Pasaporte, DNI y 79 trámites más ahora caben en tu celular con la App MAC Express

El Gobierno peruano ha dado un salto tecnológico crucial con el lanzamiento de MAC Express Perú , un nuevo aplicativo móvil diseñado para acercar los servicios del Estado a toda la ciudadanía. Esta plataforma busca ofrecer una experiencia práctica y accesible, agilizando los procesos y reduciendo los tiempos de espera y la necesidad de desplazarse a oficinas presenciales. El objetivo es claro: facilitar la vida de los usuarios permitiendo la gestión de trámites directamente desde su smartphone o tablet .

La aplicación ya está disponible para dispositivos iOS y Android y es de acceso libre. En su lanzamiento, MAC Express Perú ofrece 81 trámites de 23 entidades estatales diferentes, concentrando en un solo lugar una amplia gama de gestiones. Entre los servicios clave disponibles figuran la solicitud de duplicado de DNI, la emisión de pasaportes, la legalización digital de documentos, los certificados de movimiento migratorio y las copias certificadas de actas de nacimiento. El presidente del Consejo de Ministros, Ernesto Álvarez, destacó que este avance permitirá el acceso a servicios públicos a "cualquier peruano... en todo el territorio nacional" .

Este lanzamiento, desarrollado por la Secretaría de Gestión Pública de la PCM, busca ampliar la cobertura territorial del Estado y reafirma el compromiso de la administración con la población. Durante la ceremonia de presentación, el titular de la PCM enfatizó que este “MAC digital” tiene un verdadero significado en la calidad de vida de millones de personas, pues el ciudadano debe tener la certeza de que el Estado está a su servicio. Al poder utilizarse en diversos dispositivos móviles, la aplicación garantiza un alcance inclusivo y una mejor atención, eliminando las largas distancias y las demoras en la gestión documental.

Yape confirma: Nueva herramienta permite reportar a extorsionadores y colaborar con autoridades

Yape ha lanzado oficialmente una nueva y crucial función que permite a los usuarios reportar de manera anónima y directa las cuentas utilizadas para extorsión dentro de la aplicación. Esta medida, confirmada por el CEO Raimundo Morales, tiene como objetivo principal cercar a las bandas criminales que usan la plataforma para el cobro de cupos. Tras el reporte, la empresa se compromete a evaluar cada denuncia, bloquear las cuentas ilícitas de forma permanente e iniciar una colaboración directa con las autoridades correspondientes (PNP y Ministerio Público) para apoyar en las investigaciones.

El proceso de informe ha sido simplificado para maximizar la participación de los usuarios. Si una persona es víctima de extorsión a través de un pago solicitado por Yape, solo debe ingresar a su cuenta, seleccionar el movimiento de la transferencia sospechosa, elegir la opción "Necesito ayuda" y luego dar clic en "Reportar extorsión" para describir el caso. La facilidad de la herramienta busca que la comunidad actúe como un frente unido para proporcionar datos clave que ayuden a la empresa ya las autoridades a identificar patrones criminales.

Esta acción de Yape se enmarca en un contexto regulatorio donde tanto el Ejecutivo como el Congreso de Perú buscan fortalecer la seguridad en las billeteras digitales contra el crimen. Mientras la SBS promueve la supervisión de estas plataformas, en el Congreso se debate incluso la posibilidad de eliminar la inmediata de las transferencias para frustrar a los extorsionadores. Con esta nueva función, Yape reafirma su compromiso de seguridad e incentiva a sus millones de usuarios a usar esta herramienta como la mejor defensa colectiva.

La Municipalidad de San Isidro lanza su nueva Plataforma Virtual de Atención al Ciudadano

¡Ya está disponible la nueva Plataforma Virtual de Atención al Ciudadano de la Municipalidad de San Isidro! Esta herramienta digital ha sido diseñada para que los vecinos puedan realizar trámites y gestiones municipales de manera rápida, segura y cómoda, sin la necesidad de salir de sus hogares. Con esta iniciativa, la municipalidad reafirma su compromiso con la modernización y la mejora continua de sus servicios, facilitando el acceso a la información y agilizando los procesos para todos los ciudadanos.

La plataforma ofrece una amplia gama de servicios esenciales. Los usuarios podrán acceder a la Mesa de Partes Virtual para presentar documentos, realizar el pago de tributos y servicios, y efectuar solicitudes de acceso a la información pública. Además, se ha habilitado un Libro de Reclamaciones Digital para atender las inquietudes de los vecinos, así como una sección de Consultas Normativas. La herramienta también integra una Plataforma de Denuncias para que los ciudadanos puedan reportar cualquier incidente o irregularidad de manera eficiente.

La Municipalidad de San Isidro invita a todos los vecinos a ingresar y explorar las funcionalidades de esta nueva plataforma. La dirección web es http://plataformavirtual.munisanisidro.gob.pe/msivirtual. Con la implementación de esta herramienta, se busca no solo optimizar los servicios, sino también fortalecer la transparencia y la participación ciudadana, consolidando un gobierno local más cercano y accesible para todos.

Califican Plataforma de Atención de San Borja como una de las mejores del hemisferio

La Plataforma Integral de Atención al Ciudadano con la que cuenta el distrito de San Borja fue considerada como una de las cuatro más eficientes del hemisferio, durante la XVI Conferencia Interamericana de Alcaldes y Autoridades Locales, que se llevó a cabo recientemente en el Condado de Miami-Dade, en Florida, Estados Unidos.

En este encuentro, denominado Gobiernos Locales Después de la Crisis Económica: Lecciones Aprendidas y Nuevas Oportunidades, se expuso las cuatro mejores experiencias de fortalecimiento y eficiencia en la prestación de los servicios al ciudadano en el continente.

Gracias a la propuesta de La Plataforma en esta cita la Municipalidad de San Borja fue considerada como uno de los gobiernos municipales fuertes que prestan eficientemente sus servicios a sus ciudadanos.

Tras la conferencia el alcalde del Condado de Miami-Dade, Carlos Álvarez; el presidente de la Junta Dennis C.Mos y los Comisionados, en nombre del mencionado condado, resolvieron emitir una proclama para reconocer a la Municipalidad de San Borja por haber sido elegida como una de las mejores prácticas de gobiernos locales del hemisferio.

La Conferencia Interamericana de Alcaldes y Autoridades Locales es organizada desde hace 15 años en Miami y se ha convertido en una de las reuniones anuales de autoridades locales más grandes del continente.

Cada año, unas 170 mil personas realizan trámites en la Plataforma de Atención de San Borja.

Fuente:Noticia Local - Agencias