Mostrando entradas con la etiqueta aspec. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta aspec. Mostrar todas las entradas

14 jul 2011

Aspec recomienda evitar créditos fáciles y conocer bien tasas para no endeudarse en exceso

Evitar los créditos fáciles e informarse bien sobre la tasa de costo efectivo anual son algunas de las recomendaciones de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) para no caer en el sobre endeudamiento y perjudicar la economía familiar en estas Fiestas Patrias.

Crisólogo Cáceres, presidente de Aspec, señaló que al acercarse las fiestas Patrias, crece la ilusión en las familias peruanas por comprar el artefacto deseado, ropa o cualquier artilugio de moda ante el advenimiento del cobro de las gratificaciones, y más ahora que las entidades financieras brindan una serie de supuestas facilidades y beneficios a los consumidores para comprar a crédito.

Sin embargo, indicó que dichas “facilidades” han ocasionado, en cifras dadas a conocer a principios de año, que el índice de morosidad de los créditos de consumo bordee el 16 por ciento cuando hace dos años, según cifras de la Asociación de Bancos (Asbanc) dicho indicador apenas era del 2,44 por ciento.

Cáceres señaló que existen consumidores que al no estar debidamente informados, adquieren indiscriminadamente productos utilizando el dinero plástico (tarjetas de crédito) o acceden a diversos créditos sin leer bien las restricciones y los importes, gastos y comisiones.

En otros casos, anotó, las entidades financieras no son totalmente trasparentes al suscribir un contrato o no brindan la información debida en su publicidad.

“Es más que preocupante este elevado índice de morosidad de los consumidores y, como siempre, estas cifras tienden al alza durante los últimos meses del año, convirtiendo a los consumidores endeudados en consumidores sobre endeudados”, dijo.

Explicó que este tipo de consumidores son aquellos cuyas deudas mensuales superan largamente el tercio de sus ingresos familiares, con lo cual se ven obligados a dejar de pagar unas deudas para pagar otras, pedir prestado o, simplemente, sacar dinero con una tarjeta para pagar la deuda de otra en lo que se conoce como “carrusel”.

Según Cáceres, hoy en día es sumamente fácil para los consumidores sobre endeudarse gracias a la gigantesca oferta crediticia existente en el mercado.

“Los bancos y las tiendas por departamentos utilizan todas las técnicas de marketing a su alcance para incentivar a los consumidores a gastar y/o embarcarse en todo tipo de créditos”, expresó.

El titular de Aspec consideró que faltan en el país normas que protejan específicamente a los consumidores sobre endeudados para evitar que, como ocurre ahora, la imposibilidad de pagar una deuda signifique no solo el fin de su patrimonio sino también el de su vida.

“También se requiere una actitud más pro activa por parte de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP para verificar las cláusulas contenidas en los contratos de consumo que muchas veces son extremadamente abusivas”, anotó.

Cáceres sugirió a los consumidores que observen los diez mandamientos para prevenir el sobre endeudamiento: No gastar más de lo que se gana al mes; tener cuidado con los créditos fáciles; no asumir una deuda sin antes reflexionar y conversar con su familia.

Igualmente, leer el contrato y sus anexos; exigir información sobre las Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA) que incluye todos los conceptos que cobran las entidades financieras; exigir el previo calculo del valor total de la deuda y evalúa si es compatible con lo su ingreso.

Finalmente, comparar las tasas de interese de la competencia; no asumir deudas en beneficio de terceros; no asumir deudas y no brindar datos por teléfono o por Internet; y reservar parte de sus ingresos para los gastos de sobrevivencia.


Fuente: Noticia Local - Andina

29 dic 2009

Piden tener cuidado con ofrecimientos de fiestas de Año Nuevo sin garantía

Lima, 29 / 12 / 2009

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) alertó a la ciudadanía sobre la proliferación de fiestas para recibir el Año Nuevo que no brindan las garantías necesarias para un adecuado espectáculo y seguridad a sus clientes.

“Muchas de estas fiestas son organizadas por empresas sin ninguna experiencia, y se intentan realizar sin contar con las autorizaciones municipales respectivas y poniendo en riesgo a sus clientes por la sobreventa de entradas rebasando la capacidad del local", indicó el presidente de Aspec, Jaime Delgado.

Indicó que luego de las fiestas, a muchos usuarios les queda el sinsabor de hacer sido engañados, pues muchas promocionan servicios que no cumplen y el cliente, al no contar con la publicidad en la mano, no puede reclamar, sobretodo en las fiestas llamadas “todo incluido”.

Por esta razón, la asociación recomendó revisar quién organiza el evento, si se trata de una productora seria o recién creada. Igualmente, revisar en Internet eventos pasados de la misma y sus representantes, y averiguar quiénes auspician el evento.

Además, sugirieron, el usuario debe fijarse al momento de hacer el pago, que le entreguen un comprobante, y si es posible, quedarse con alguna publicidad donde incluya los beneficios por el pago realizado.

Delgado recordó que años anteriores han ocurrido desgracias o actos violentos que se pueden evitar brindándole seguridad e información al consumidor.

Fuente: Noticia Local - Agencias

10 nov 2008

Impulsarán creación de Oficinas de Defensa del Consumidor en municipalidades

Lima, 10 / 11 / 2008

Con charlas educativas y seminarios, la Asociación de Municipalidades del Perú (Ampe) impulsará la creación de Oficinas de Defensa al Consumidor en los 1,832 municipios del país, con el fin de proteger los derechos de los vecinos y responder de manera organizada a eventuales emergencias.
Así lo indicó el presidente de la Ampe, César Acuña Peralta, quien dijo que a partir del 28 de noviembre se expondrán los alcances y beneficios que tendrá para las comunas la implementación de esta oficina.
Manifestó que el objetivo es que todas las municipalidades se encuentren interconectadas para responder en conjunto a las alertas que podrían vulnerar los derechos de los consumidores o atentar contra la salud de la población.
Acuña, en representación del Ampe, suscribió un convenio de cooperación interinstitucional con la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), que preside Jaime Delgado. Éste último señaló que en el país más del 80 por ciento de la población no tiene acceso al sistema de protección del consumidor.
Manifestó que este sistema debería ampliarse a nivel nacional a través de la creación de oficinas especializadas en la materia, dentro del organigrama en los gobiernos locales.

Fuente: Noticia Local - Agencias

26 feb 2008

Piden a municipios de Lima y Callao suspender aplicación de ‘fotopapeletas’

Lima, 26 / 01 / 2008

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) pidió a los municipios provinciales de Lima y Callao que suspendan la aplicación de ‘fotopapeletas’ -que sancionan el exceso de velocidad de los conductores en ciertas zonas de la ciudad- debido a que los equipos utilizados en la medición carecen de la validación técnica del Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC).
El presidente de Aspec, Jaime Delgado, sostuvo que tras consultar con el MTC como autoridad competente en este tema, se conoció que ninguna de los municipios ha sometido a validación o reconocimiento técnico los equipos con los que miden los supuestos excesos de velocidad.

“Al no estar homologados por la autoridad competente, estos equipos no nos garantizan que sus mediciones sean correctas y, más bien, pueden llevar al error y con ello perjudicar al conductor porque lo multan y tiene que pagar por una falta que no cometió”, manifestó.

En ese sentido, el titular de Aspec consideró que existe la posibilidad de impugnar las fotopapeletas, para que los usuarios no resulten perjudicados por una medida que no cuenta con la supervisión técnica del ente oficial competente.

“Estamos recibiendo muchas quejas de gente que fue notificada con una fotopapeleta cuando aseguran que conducían su vehículo sin exceder los límites establecidos”, expresó.

Fuente: Noticia Local - Agencias

10 ene 2008

Piden resarcir daños generados a empresas por corte de luz en Lima

Lima, 10 / 01 / 2008

El presidente de Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Jaime Delgado, pidió resarcir los daños generados, especialmente a empresas, por los cortes de energía eléctrica en Lima, y demandó a Osinergmin a investigar el tema para determinar responsabilidades.
Según Delgado, por no contar con energía eléctrica “en sólo un día muchas empresas pierden miles de dólares, pues quedan estancadas y sin producir, quedando seria y tremendamente afectadas”.
Señaló que el argumento de que Pluspetrol necesitaba hacer el mantenimiento en la planta de
Las Malvinas (Cusco) no es válido porque, antes, debió establecerse planes de contingencia.

“Si hubiese habido un caso de fuerza mayor, como la caída de una planta, se puede comprender, pero si es un tema previsible, eso no puede ser”, opinó.
Dijo que es “inadmisible que se suspenda el servicio” porque “la continuidad del abastecimiento de corriente de parte de los servicios públicos está siendo violentada”. “Esa es una obligación establecida en las leyes y los contratos”, añadió.
Por ello, insistió que las empresas perjudicadas que funcionan en los distritos afectados deben ser indemnizadas. “Todos sabemos que aquel que cause un daño a una persona debe compensarla según la proporción del daño”, sostuvo.

Fuente: Noticia Local - Agencias