Indecopi Sanciona a Cineplanet por Prohibir Ingreso de Alimentos Similares

La cadena de cines Cineplanet ha sido nuevamente sancionada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), tras limitar el ingreso de un consumidor con alimentos adquiridos fuera del establecimiento. El caso reciente, resuelto mediante la Resolución Nº 688-2025/INDECOPI-PIU del 17 de septiembre de 2025, se originó porque el personal prohibió la entrada a un cliente que llevaba dos hamburguesas, alegando que los productos no coincidían "exactamente" con los ofrecidos en la confitería del cine. Sin embargo, el consumidor logró demostrar que los alimentos compartían la misma materia prima, presentación y acompañamientos similares, como papas fritas y salsas, lo que llevó a Indecopi a fallar a su favor.

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) recordó que esta protección al consumidor se remonta a una denuncia interpuesta por ellos en 2017, la cual culminó con la Resolución 0219-2018/SPC-INDECOPI de febrero de 2018. Dicha resolución declaró cláusula abusiva la prohibición de ingresar con alimentos y bebidas comprados fuera del cine, siempre y cuando estos sean iguales o similares a los que se venden en sus confiterías. Gracias a esta acción, desde 2018 los consumidores tienen el derecho de acceder a las salas de cine, incluyendo las de Cineplanet y Cinemark, con productos que cumplan con esta condición, un derecho que se extiende a todas las cadenas a nivel nacional.

Indecopi subraya que prohibir el ingreso de alimentos similares a los que se ofrecen en el cine podría constituir una cláusula abusiva que vulnera los derechos del consumidor, tal como sucedió en este reciente caso y en una sanción previa impuesta a CINEPLEX en junio de 2025. Ante estos hechos, Aspec hace un llamado a los consumidores a estar vigilantes y a hacer valer este derecho presentando los reclamos correspondientes, a la vez que exhorta a Cineplanet a cumplir estrictamente con las normas de protección al consumidor para evitar futuras sanciones.

Fuente: Infobae 

Denunciarán penalmente a cineplanet de Chiclayo donde se hallaron insectos y heces de roedores

La Municipalidad Provincial de Chiclayo (MPCH) denunciará penalmente a la empresa Cineplanet por el delito de desobediencia y resistencia a la autoridad, al reabrir su local, ubicado en dicha ciudad, pese a haber sido clausurado por disposición edil tras hallarse en su interior insectos y heces de roedores.

El alcalde de la comuna chiclayana, David Cornejo Chinguel se reunió con los representantes de la cadena de cines, quienes llegaron desde Lima a Chiclayo para ofrecer directamente disculpas por las faltas cometidas.

El burgomaestre recibió en su despacho al gerente general de Cineplanet, Fernando Soriano, y al asesor legal de la empresa, Jorge Lazarte.

“Han venido para hacer extensiva las disculpas a la población por los insectos encontrados y por no acatar la disposición municipal de cierre temporal; además, han expresado que respetarán el procedimiento legal que ha iniciado la Municipalidad de Chiclayo contra el establecimiento”, expresó.

La autoridad edil indicó haber aceptado las disculpas de los representantes del establecimiento inhabilitado, pero que la denuncia penal seguirá su curso, así como el cobro de las 10 Unidades Impositivas Tributarias (UIT) que deberá cancelar Cineplanet en un plazo de 10 días.

Agregó que, durante 30 días, tal como lo establece la norma, el cine tendrá que permanecer cerrado y, para verificar el cumplimiento de ello, se ha dispuesto que en las afueras del local mencionado estén efectivos de la Policía Nacional del Perú y la policía municipal. 

Cornejo expresó su deseo de que la ciudadanía acuda tranquila a un lugar, sabiendo que le ofrecerán todas las condiciones de seguridad y salubridad. 

“No vamos a permitir que nadie se burle de los chiclayanos, y mientras esta empresa no demuestre con hechos que ha subsanado lo indicado, no podrá abrir sus puertas al público”, expresó.

Fuente: Noticia Local - Andina