Aprende a usar el nuevo secreto de Yape para solicitar la devolución de envíos erróneos

Yape, la popular billetera digital con más de 14 millones de usuarios en Perú, anunció una importante actualización diseñada para mitigar una de las mayores preocupaciones de sus clientes: los envíos de dinero realizados por error . La plataforma, accesible a través de la app del BCP, ha implementado una nueva función que aumenta las opciones de solicitar la devolución de transferencias equivocadas, buscando así consolidar la confianza de sus usuarios y su liderazgo en el país. Esta medida responde a que las transferencias erróneas son una de las consultas más frecuentes en el Centro de Ayuda de la aplicación.

Para utilizar esta nueva funcionalidad, el usuario que haya realizado un envío por equivocación debe ingresar al Centro de Ayuda desde la aplicación de BCP. Una vez allí, debes seleccionar el yapeo involucrado y elegir la opción “Me equivoqué al yapear” . La novedad permite activar la función “Que Yape enviar mensaje” , lo que hace que la plataforma notifique de manera oficial al destinatario sobre la solicitud de devolución del dinero.

Es crucial recordar que, a pesar de esta asistencia, la recuperación del dinero no está garantizada y depende exclusivamente de la buena voluntad de la persona que recibió el monto. Si el envío erróneo fue dirigido a otra billetera digital (no a un contacto de Yape), la aplicación no podrá enviar el mensaje de notificación. En estos casos, Yape aconseja al usuario comunicarse directamente con el destinatario, sugiriendo verificar los últimos tres dígitos del número en la libreta de contactos del celular para intentar identificar y contactar a la persona.

Alonso Segura: Nuevo titular del MEF

Alonso Segura Vasi es el nuevo ministro de Economía y Finanzas, es economista por la Pontificia Universidad Católica del Perú y ha cursado estudios de maestría y doctorado, también en Economía durante su paso por la Universidad de Pennsylvania en los Estados Unidos.

Apenas hace unos días ejercía el cargo de jefe de Gabinete de Asesores del Ministerio de Economía y Finanzas; y presidente del Comité Especial de Proyectos de Inversión Pública de la Agencia de Promoción de la Inversión Privada (ProInversión).

Asimismo, ha sido director de la Corporación Financiera de Desarrollo (Cofide) y Jefe del Equipo Especializado de Seguimiento de la Inversión, equipo encargado de identificar y levantar barreras a la inversión en el país.

Antes de su incursión en la política, ocupo el puesto de gerente de Estudios Económicos y Estrategia de Inversiones del Banco de Crédito del Perú; asesor del Director Ejecutivo para la Silla del Cono Sur y funcionario del Departamento de Finanzas Publicas del Fondo Monetario Internacional; entre otros cargos.

Por otro lado, ha participado en el cuerpo de investigadores del Grupo de Análisis para el Desarrollo (Grade), centro de investigación privado dedicado al estudio de temas económicos, ambientales y sociales.

Mientras que en el ámbito académico, se ha desempeñado como profesor en la Maestría en Finanzas de la Universidad del Pacífico y de la Pontificia Universidad Católica del Perú, y ha dictado cursos de especialización para el Banco Central de Reserva y la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú.

Fuente: Noticia Local - Andina