Aprende a usar el nuevo secreto de Yape para solicitar la devolución de envíos erróneos

Yape, la popular billetera digital con más de 14 millones de usuarios en Perú, anunció una importante actualización diseñada para mitigar una de las mayores preocupaciones de sus clientes: los envíos de dinero realizados por error . La plataforma, accesible a través de la app del BCP, ha implementado una nueva función que aumenta las opciones de solicitar la devolución de transferencias equivocadas, buscando así consolidar la confianza de sus usuarios y su liderazgo en el país. Esta medida responde a que las transferencias erróneas son una de las consultas más frecuentes en el Centro de Ayuda de la aplicación.

Para utilizar esta nueva funcionalidad, el usuario que haya realizado un envío por equivocación debe ingresar al Centro de Ayuda desde la aplicación de BCP. Una vez allí, debes seleccionar el yapeo involucrado y elegir la opción “Me equivoqué al yapear” . La novedad permite activar la función “Que Yape enviar mensaje” , lo que hace que la plataforma notifique de manera oficial al destinatario sobre la solicitud de devolución del dinero.

Es crucial recordar que, a pesar de esta asistencia, la recuperación del dinero no está garantizada y depende exclusivamente de la buena voluntad de la persona que recibió el monto. Si el envío erróneo fue dirigido a otra billetera digital (no a un contacto de Yape), la aplicación no podrá enviar el mensaje de notificación. En estos casos, Yape aconseja al usuario comunicarse directamente con el destinatario, sugiriendo verificar los últimos tres dígitos del número en la libreta de contactos del celular para intentar identificar y contactar a la persona.

Transparencia municipal depende de voluntad política de alcaldes

Trujillo, 1 7 / 09 / 2008

La directora del Consejo de la Prensa Peruana, Kela León Amézaga, señaló que la implementación de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública en los gobiernos locales depende básicamente de la voluntad política de los alcaldes, antes que la escasez de recursos.

“Si bien es cierto que la ley contempla que las municipalidades distritales podrían no tener los recursos económicos, creo que todo depende de la voluntad política, del hecho que las autoridades reconozcan que deben rendir cuentas porque la población se lo pide. Muchos de los conflictos sociales que vemos en el país se explican porque la población siente que no está siendo debidamente informada”, aseveró.

Al ser consultada sobre la escasa presencia de autoridades ediles en el Taller para Alcaldes realizado en Trujillo, el pasado jueves 11 de septiembre, León Amézaga lamentó el desinterés de los titulares ediles.

“Lamentamos que en La Libertad pareciera que los alcaldes no están muy comprometidos con el proceso de implementación de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública en sus respectivas municipalidades. En otras regiones participan, en promedio, más de veinte alcaldes, aquí sólo se han inscrito ocho alcaldes”, expresó.

León Amézaga informó que, de acuerdo al seguimiento realizado por el Consejo de la Prensa Peruana a los Portales de Transparencia de las municipalidades provinciales de la Libertad, ninguna cumple con actualizar sus portales y colocar la información requerida por ley. El mismo reporte, fechado el ocho de septiembre del 2008, señala también que ninguna municipalidad distrital de la provincia de Trujillo cumple con la actualización efectiva de sus portales.

Fuente: transparenciamunicipal.wordpress.com