10 nov 2024

Más de la mitad de los trabajadores peruanos en servicios sufren violencia

Un nuevo estudio de UNI Américas ha revelado una alarmante realidad: más del 50% de los trabajadores peruanos en el sector servicios ha sido víctima de violencia por parte de clientes. Desde insultos y amenazas hasta agresiones físicas, estas experiencias están dejando secuelas profundas en la salud mental de miles de trabajadores.

El informe, basado en encuestas a trabajadores de diversos sectores como salud, seguridad y comercio, destaca que las mujeres son las más afectadas, sufriendo tasas más altas de acoso sexual. Además, el estudio señala que muchos empleadores no ofrecen el apoyo necesario a sus trabajadores en estas situaciones.

Testimonios impactantes

Los testimonios recogidos en el estudio son desgarradores. Trabajadores relatan haber sido insultados, amenazados, incluso agredidos físicamente en el ejercicio de sus funciones. La falta de respeto y la violencia se han convertido en una constante en su día a día.

Un problema sistémico

Esta situación no es aislada. La violencia en el lugar de trabajo es un problema grave que afecta a millones de personas en todo el mundo. En Perú, la ratificación del Convenio 190 de la OIT sobre violencia y acoso en el mundo del trabajo representa un paso importante, pero aún queda mucho por hacer.

¿Qué se puede hacer?

Según el estudio de UNI Américas para abordar este problema, es necesario un esfuerzo conjunto de trabajadores, empleadores y gobierno. Algunas de las medidas que se pueden tomar incluyen:

  • Capacitación: Brindar a los trabajadores las herramientas para prevenir y manejar situaciones de violencia.
  • Negociación colectiva: Incluir cláusulas de protección en los contratos laborales.
  • Legislación: Fortalecer las leyes que protegen a los trabajadores.

Desde UNI Américas señalaron que no se puede permitir que la violencia sea parte del trabajo. "Es hora de actuar y crear entornos laborales seguros y respetuosos para todos", señalaron.

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