Tramita tu pasaporte hoy mismo: Migraciones elimina las citas virtuales y reporta récord de atención

¿Se imagina planear un viaje al extranjero y poder obtener su documento de votación internacional el mismo día, sin tener que esperar meses por un cupo en internet? Desde el lunes 1 de junio, la Superintendencia Nacional de Migraciones inició la atención presencial para el trámite del pasaporte electrónico sin necesidad de cita previa, permitiendo que los ciudadanos acudan directamente a las sedes habilitadas para ser atendidos por estricto orden de llegada. Esta medida busca eliminar las tradicionales barreras de acceso, funcionando como un puente directo que acerca los servicios del Estado a la ciudadanía al suprimir la reserva virtual. Con un enfoque profesional pero fresco, la institución informó que, una vez que el usuario se presenta en las oficinas autorizadas, se le genera una cita directa para iniciar el proceso, permitiéndole recibir el documento de viaje esa misma jornada si cumple con los requisitos. La iniciativa forma parte de un proceso de modernización que, en su primera semana de aplicación, ya logró tramitar con éxito un récord de más de 27,300 pasaportes electrónicos a nivel nacional.

Ruta exprés en la capital: Puntos de atención en Lima y Callao

Para garantizar un flujo ordenado y eficiente, la entidad ha desplegado una red de oficinas distribuidas estratégicamente en centros comerciales y complejos de atención ciudadana. Los usuarios de Lima y el Callao pueden acercarse a los siguientes locales autorizados dentro de sus horarios específicos:

• Sede Principal – Breña (Av. España 734): Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 5:00 p. m., y sábados de 7:00 a. m. a 1:00 p. m.

• Agencia Surco (C.C. Jockey Plaza) y Migracentros (Real Plaza Primavera, Puruchuco y Villa María): Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

• Centros MAC (Lima Este en Santa Anita, Lima Sur en San Juan de Miraflores, Lima Norte en Comas, Callao en Bellavista y Ventanilla): Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m., y sábados de 8:30 a. m. a 1:00 p. m.

Descentralización total: Oficinas disponibles en las regiones del Perú

La eliminación de la cita virtual no es exclusiva para la capital; funciona también como un motor de descentralización que se extiende a lo largo de todo el territorio nacional. Los ciudadanos del interior del país pueden realizar el trámite directamente en los Centros MAC de Áncash (Chimbote), Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Huánuco, Ica, Junín (Huancayo), Loreto, Moquegua, Piura, Juliaca (Puno) y Ucayali, los cuales atienden de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. Asimismo, el servicio está habilitado en las Jefaturas Zonales de Trujillo (La Libertad), Chiclayo (Lambayeque), Puerto Maldonado (Madre de Dios), Puno, Tarapoto (San Martín), Tacna y Tumbes, con un horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

Humanización del servicio: La postura oficial de las autoridades

Detrás de esta reestructuración logística existe un firme compromiso por transformar la experiencia del usuario en las oficinas públicas. El superintendente nacional de Migraciones, Juan Ramiro Alvarado Gómez, destacó que esta decisión responde directamente al objetivo institucional de modernizar y humanizar los servicios que prestan al país. La máxima autoridad de la entidad explicó que están optimizando los procesos internos y ampliando las capacidades operativas para responder con eficacia a la alta demanda ciudadana, asegurando que el propósito final es permitir que más peruanos obtengan su pasaporte electrónico de manera sencilla, rápida y completamente segura.

Fuente: Andina.

Migraciones elimina fotos, copias y citas virtuales para tramitar el pasaporte electrónico

Foto: Migraciones.

La Superintendencia Nacional de Migraciones informó que los ciudadanos que tramiten su pasaporte electrónico ya no necesitan presentar formularios, fotocopias, fotografías físicas ni portar lapiceros. El proceso de emisión del documento de viaje se ha digitalizado por completo, permitiendo que durante el enrolamiento se realice directamente la captura de datos biométricos, la fotografía y la firma digital del usuario sin requerir documentación física adicional. Como resultado de la modernización del sistema y la eliminación del tradicional esquema de citas virtuales, la entidad reportó que durante el primer día de aplicación de esta modalidad sin cita previa se expidieron más de 5,000 pasaportes electrónicos en sus distintas sedes a nivel nacional, logrando agilizar el servicio bajo altos estándares de seguridad e identificación.

Frente a esta apertura, el superintendente nacional de Migraciones, Juan Alvarado Gómez, exhortó a la población a mantenerse alerta y no dejarse sorprender por mafias de tramitadores que operan en los alrededores de las sedes de Breña y del Jockey Plaza. El funcionario enfatizó que los trámites son completamente gratuitos, no requieren de intermediarios y que recurrir a terceras personas pone en riesgo la información personal de los usuarios. Asimismo, recomendó desconfiar de personas que aseguran tener contactos dentro de la institución para ofrecer atención preferencial o agilizar los procedimientos, garantizando que todos los procesos se realizan de manera transparente conforme a los protocolos establecidos.

La institución precisó que el costo único para la obtención del pasaporte electrónico es de S/120.90 y que no existe ningún tipo de cobro adicional por el trámite. Para facilitar el acceso legal, los usuarios pueden efectuar el pago de la tasa tasas correspondientes a través del Banco de la Nación, la plataforma Págalo.pe o de forma directa en las oficinas de Migraciones habilitadas mediante la aplicación Yape y terminales POS. Con estas facilidades económicas y tecnológicas, la actual gestión busca combatir directamente a las redes de estafadores que durante años se aprovecharon de la necesidad de los usuarios para vender supuestas facilidades de acceso.

Finalmente, las autoridades de Migraciones instaron a la ciudadanía a reportar de inmediato cualquier intento de estafa ante el personal de la institución para que se adopten las acciones correspondientes. En ese sentido, Alvarado Gómez destacó la alianza estratégica y las coordinaciones que se vienen ejecutando de la mano con la Policía Nacional del Perú (PNP) para erradicar estos actos irregulares en las inmediaciones de los locales de atención y garantizar la seguridad integral de todos los ciudadanos durante su jornada de trámite.

Fuente: TV Perú.

Pasaporte nuevo costará 15 dólares

Lima, 18 / 01 / 2008

A partir de hoy, obtener un pasaporte nuevo sólo costará 15 dólares, debido a que la Dirección General de Migraciones y Naturalización (Digemin) comenzó a aplicar la eliminación del pago de 29 nuevos soles por trámites administrativos, dispuesta en un fallo de la Corte Suprema de Justicia.

El titular de la Digemin, coronel PNP (r), Máximo Gadea, informó que el Ministerio del Interior acaba de recibir la notificación del fallo judicial, e inmediatamente dispuso su aplicación.

Por esa razón, Gadea dijo que su despacho ha comunicado la decisión al Banco de la Nación, a fin de que deje de cobrar la tasa de 29 nuevos soles desde hoy mismo.

No descartó sin embargo, que próximamente el costo por la expedición de pasaportes nuevos se reduzca aún más, pues un equipo de consultores técnicos -a quien el Ministerio del Interior le encargó hacer una nueva estructura de costos- concluyó que el precio podría bajar cinco soles más, es decir, que podría fijarse entre 39 y 40 nuevos soles.

Gadea señaló que mientras no se apruebe la nueva tasa -que deberá estar incluida en el nuevo Texto Único de Procedimientos Administrativos (TUPA) de Migraciones- esta entidad trabajará a pérdida porque los 15 dólares que se cobran ahora van directamente a una cuenta del Ministerio de Economía y Finanzas.

Indicó también que el fallo judicial ha dejado “en el aire” la tasa por revalidación del pasaporte, por el que hasta ayer se cobraba sólo los 29 nuevos soles anulados.

Fuente: Noticia Local - Agencias