Análisis de Gestión: Preferencia por la Vía Virtual
La Oficina de Atención al Usuario y Gestión Documental (OAUGD) ha presentado los resultados estadísticos correspondientes a las primeras 48 horas de recepción de solicitudes. En el marco de las Elecciones Generales 2026, se procesaron un total de 5,630 expedientes, entre dispensas y justificaciones.
El dato más relevante de este reporte es la marcada adopción tecnológica por parte de los administrados:
Canales Digitales: 5,090 solicitudes (90% del total), gestionadas a través del Sistema de Dispensa Virtual.
Atención Presencial: 540 solicitudes (10% del total), canalizadas mediante la Mesa de Partes y Oficinas Desconcentradas.
Este despliegue evidencia que la presencialidad ha quedado relegada a una instancia estrictamente excepcional, permitiendo una descongestión operativa de las sedes físicas a nivel nacional.
Marco Normativo y Causales Admitidas
Es imperativo recordar que el procedimiento de dispensa no es automático, sino que se rige estrictamente por el Reglamento de Justificación y Dispensa Electoral, aprobado mediante la Resolución N°0113-2025-JNE.
De acuerdo con la casuística reportada por el órgano electoral, las causales de mayor recurrencia debidamente sustentadas son:
Salud: Impedimentos físicos o médicos debidamente certificados.
Protección Prioritaria: Casos de lactancia y mujeres en periodo de gestación.
Documentación: Robo o pérdida del Documento Nacional de Identidad (DNI/DNIe), previa denuncia policial.
Procedimientos de Regularización
Para los ciudadanos que requieran formalizar su situación, el JNE mantiene habilitado el Sistema de Dispensa Virtual (
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