El problema se originó tras un proceso de contratación directa por desabastecimiento iniciado el 31 de diciembre de 2025, con un presupuesto de más de S/ 42 millones. Aunque el objetivo era cubrir 16 zonas de abastecimiento por 151 días, el pasado 6 de enero los postores solo presentaron ofertas válidas para 10 de ellas. Al quedar desiertas seis zonas debido a la falta de empresas contratistas interesadas, Sedapal no ha podido asegurar un proveedor que dé continuidad al servicio, dejando sin cobertura a gran parte de los sectores vulnerables.
Ante el reporte de interrupciones en el servicio desde inicios de año, cientos de ciudadanos de diversos distritos realizaron protestas el pasado 13 de enero para exigir el restablecimiento inmediato del suministro. Frente a este escenario, la Contraloría ha notificado formalmente al titular de Sedapal para que adopte medidas correctivas urgentes. El organismo de control enfatizó que la falta de este recurso esencial agrava las condiciones de vida en comunidades que ya enfrentan múltiples carencias, poniendo en riesgo la salud pública de la capital.
