Coordenadas de comodidad: Ubicación y una infraestructura con sentido humano
La nueva sede, concebida para ofrecer una experiencia cómoda y especializada, se encuentra situada en la avenida El Retablo 498. El horario de atención está diseñado para brindar la máxima cobertura: de lunes a viernes entre las 8:15 a.m. y las 5:00 p.m., y los sábados de 9:15 a.m. a 1:00 p.m. (atendiendo también a público de otras edades si hay ventanillas disponibles). Esta agencia funciona como un engranaje perfecto de accesibilidad y soporte técnico gracias a las siguientes características clave de sus instalaciones:
Capacidad y flujo: Cuenta con siete módulos de atención y amplios ambientes de espera con capacidad para más de 60 personas.
Tecnología y apoyo: Incorpora pantallas y sistemas de audio para el llamado de clientes, además de mesas de apoyo para la revisión de documentos.
Inclusión total: Dispone de rampas de ingreso, señalización en relieve para personas con discapacidad visual y servicios higiénicos completamente adaptados.
Área de asistencia básica: Viene equipada con camilla y silla de ruedas para atender con rapidez cualquier eventualidad de salud.
Proyecciones a gran escala: El plan de expansión para conectar al país
Bajo la estimación de que la agencia de Comas realizará alrededor de 11.700 operaciones cada mes, el impacto social de este modelo está plenamente garantizado en Lima Norte. Sin embargo, el Banco de la Nación no planea detenerse allí y ya adelantó que esta estrategia continuará expandiéndose con fuerza en otras zonas del territorio nacional. A la reciente implementación de un espacio especializado en la agencia principal de Trujillo, se sumarán próximamente nuevas áreas destinadas exclusivamente a los adultos mayores en Arequipa, Iquitos y el distrito limeño de San Borja, consolidando una red bancaria nacional mucho más humana y accesible.
