Además de la formalización, el esfuerzo estatal se centró en el fortalecimiento de capacidades y la calidad del servicio. Más de 100 asociados fueron capacitados en el uso del Libro de Reclamaciones y gestión de quejas, elevando los estándares de atención y reforzando la confianza de los visitantes, lo cual impacta positivamente en el flujo turístico. De hecho, en destinos como Gocta, se proyecta cerrar el año con más de 30,000 visitantes, con un claro predominio del mercado nacional. Por otro lado, Mincetur ejecutó, junto a la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza (UNTRM), un proyecto piloto de Marketing Digital para profesionalizar la promoción turística.
Como resultado del proyecto digital, diez emprendedores de tres OBC ya cuentan con una presencia oficial en redes sociales como WhatsApp, Facebook, Instagram y TikTok. Este programa incluyó la producción de más de 50 piezas audiovisuales elaboradas por los propios participantes y el diseño de calendarios de contenido, consolidando un modelo de articulación exitoso entre universidad, Estado y comunidad. Las autoridades anunciaron que estos avances marcan un nuevo estándar de competitividad y que se lanzará una segunda fase digital con un manual de comunicación y un sistema de indicadores de impacto.
